Politique de confidentialité

Votre interlocuteur

La SARL Yorelec, au capital de 1 000 €, SIREN 991 501 628, située au 29 impasse des Œillets, 74700 Domancy, est responsable du traitement des demandes qui lui sont adressées. Je suis Guillaume Leroy, votre interlocuteur : yorelec74@gmail.com ou 06 49 71 26 16.

Les informations utiles à votre demande

L’outil de contact prépare un message dans votre navigateur. Seul le message est obligatoire ; votre nom et la commune du projet sont facultatifs. Ces champs ne sont pas transmis par le site, ni sauvegardés dans un cookie ou un stockage local. Vous choisissez de les copier ou de préparer un envoi par e-mail ou WhatsApp. Le choix WhatsApp ouvre son service avec le texte prérempli ; vous confirmez l’envoi dans l’application. Votre adresse e-mail ou votre numéro WhatsApp me permet de vous répondre.

Lorsque vous m’écrivez, je reçois les informations contenues dans votre e-mail ou votre message WhatsApp et ses éventuelles pièces jointes. Ne communiquez que ce qui est utile au projet : évitez les mots de passe, codes de serrure, coordonnées bancaires et photographies de personnes sans nécessité. Sans description suffisante ou moyen de réponse, je peux ne pas être en mesure de donner suite.

Pourquoi et sur quelle base ?

Je traite les demandes de devis pour préparer une éventuelle prestation à votre initiative : il s’agit de mesures précontractuelles. Les autres questions sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de Yorelec à répondre aux sollicitations. Si vous devenez client, les informations nécessaires servent à exécuter la prestation et à respecter les obligations légales applicables.

Le site ne vous inscrit à aucune newsletter et ne réalise ni profilage publicitaire ni décision automatisée.

Destinataires et prestataires

Vos demandes sont destinées à Yorelec et aux personnes habilitées à les traiter. Les messages reçus à l’adresse de contact sont acheminés et conservés par Gmail. Votre propre service de messagerie intervient également dans l’envoi. Si vous choisissez WhatsApp, ce service traite les données nécessaires à cet échange selon sa politique de confidentialité. Aucun module WhatsApp n’est chargé sur le site : son service est ouvert uniquement lorsque vous utilisez le lien ou le bouton correspondant.

IONOS intervient pour l’hébergement et la sécurité du site. Les requêtes peuvent donner lieu à des journaux techniques contenant notamment l’adresse IP, la date et l’heure, la ressource demandée et des informations sur le navigateur. Ces traitements servent à délivrer le site et à prévenir ou analyser les incidents, sur la base de l’intérêt légitime de Yorelec à proposer un site disponible et sécurisé.

Les e-mails restent acheminés et conservés par Gmail ; changer l’hébergeur du site ne change pas ce prestataire. Google peut traiter des données hors de l’Espace économique européen. Pour les conditions applicables aux prestataires, consultez les règles de confidentialité Google et les informations IONOS sur la protection des données. Vous pouvez me contacter pour obtenir des précisions sur les prestataires et les garanties applicables.

Conservation

Les champs préparés dans le navigateur ne sont pas conservés par Yorelec tant que vous ne les envoyez pas. Après réception, la durée de conservation dépend du traitement de votre demande : échanges utiles à la réponse et au suivi du devis, puis, si une prestation est conclue, documents nécessaires à son exécution.

Après la clôture du dossier, seules les pièces nécessaires à une obligation légale, à une garantie ou à la défense d’un droit ont vocation à être archivées pendant la durée correspondante. Les pièces comptables sont conservées dix ans ; cette durée ne s’applique pas indistinctement à tous les messages. Les journaux techniques de l’infrastructure relèvent des règles de conservation de ses opérateurs.

Vos droits

Selon la base du traitement et les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez également communiquer des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Écrivez à yorelec74@gmail.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité adaptée ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. La réponse intervient en principe sous un mois ; ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD, avec information motivée.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Certaines obligations légales de conservation peuvent limiter l’effacement immédiat de documents.